CREDO

より好ましい・望ましいものへ改めます。 惜しみなく創意工夫を行い、 業務の目的・目標達成に向け、業務プロセス全体をより良い状態に変えます。

自分自身が働く環境において、プロであるという自覚や責任感・使命感を持ち、その仕事に対して真剣に取り組むことを指します。

各プロセスを繰り返し行うことで、課題の把握や修正を継続し、業務効率や成果物の精度を段階的に高めていきます。結果、目標達成や問題解決に向けた道筋を立てることができます。

顧客の期待値を把握し、それを上回るサービスを提供することがポイントです。また、顧客の声を収集して改善を継続的に行うことで、ブランドロイヤリティを高め、企業の成長を支えることができます。

こまめに連絡を取り、不明点などがあれば早期に解決します。また、お打ち合わせ等があれば、可能な範囲で「対面」ですることを優先します。

お客様が何を必要とされているか察知し、早く動き、準備します。それにより、お客様の大事な資産である「時間」を生み出します。